Användarvillkor

Allmänt
OptiSafe ApS är leverantör till både företag & privatpersoner.

Försäljnings- och leveransvillkoren gäller för alla leveranser från OptiSafe ApS webbshop.
För att vi ska kunna expediera din order måste du samtidigt som du lägger ordern godkänna våra villkor.

 

Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och visas både inkl. och exkl. moms, om inget annat anges. Priserna gäller endast inom Sveriges gränser.

 

Betalning
Du kan betala mot faktura om du är stamkund eller med betalkort.
Vi tar emot följande kort: VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express och JCB.

 

Betalkort
Vid korttransaktioner tillkommer en transaktionsavgift.
Beloppet dras först när varan har skickats.

 

Leverans
Ordrar expedieras normalt samma eller nästa vardag (exkl. lördagar, söndagar och helgdagar).

Alla försändelser debiteras en fraktavgift. Beloppet visas innan du lägger din order.

Paket skickas med fraktbolag. Leverans i rätt tid förutsätter att fraktbolaget håller leveranstiden. Om det uppstår förseningar hos fraktbolaget försenas leveransen i motsvarande mån. OptiSafe ApS kan inte hållas ansvarigt för förseningar hos fraktbolaget.

Vi levererar endast inom Sverige. För leverans till andra länder, kontakta OptiSafe på +46 70 866 99 30.

 

Reklamationsrätt
Reklamationsrätt gäller enligt vid var tid gällande lagstiftning. Eventuella reklamationer ska göras i rätt tid, vilket i praktiken innebär omedelbart efter att du har upptäckt felet. Privatpersoner har reklamationsrätt enligt gällande konsumentlagstiftning.
Om du vill reklamera en vara kan du kontakta info@optisafe.se.

 

Ångerrätt
Du har 14 dagars full ångerrätt, oavsett anledning, räknat från den dag du tar emot varan.

Köparen är skyldig att returnera varan i samma skick, förpackning och mängd som den mottogs och står själv för de kostnader som är förknippade med returen av varan.

Retur kan ske genom att du vägrar att ta emot försändelsen, lämnar varan hos oss eller skickar tillbaka den med post eller fraktbolag. Observera att vi inte tar emot paket som skickas mot postförskott.

Fullständig information ska bifogas paketet, till exempel en kopia av fakturan eller orderbekräftelsen. Ange även dina bankuppgifter (clearingnummer och kontonummer eller IBAN) för det konto som återbetalningen ska göras till.

Returadress:
OptiSafe ApS
Gellerupvej 15-17
DK-6800 Varde
Danmark

Beställningsvaror (dvs. varor som har beställts hem särskilt) tas inte i retur.

 

Särskilda villkor för B2B
Observera särskilda bestämmelser för näringsidkare:
Det finns ingen ångerrätt för företag. Reklamationsrätten för företag är 1 år från det ursprungliga fakturadatumet. Byte eller reparation innebär inte att reklamationsperioden förnyas.

§ 1. Nedanstående allmänna försäljnings- och leveransvillkor gäller i den mån de inte har frångåtts genom skriftligt avtal mellan parterna.

§ 2. Ritningar och beskrivningar
Alla uppgifter om vikt, dimensioner, kapacitet, tekniska och andra data samt priser som anges i kataloger, annonser, bildmaterial, prislistor m.m. är ungefärliga. Sådana uppgifter är endast bindande i den mån de uttryckligen framgår av säljarens orderbekräftelse eller annat skriftligt avtal.

§ 3. Priser
Bolaget har när som helst rätt att ändra sina priser/prislistor. Om inget annat avtalas sker försäljning enligt den prislista som gäller på orderbekräftelsens datum. Prisuppgifter lämnas med förbehåll för strejk, lockout och andra förhållanden som bolaget inte själv råder över. Angivna priser gäller fritt bolagets adress, är exklusive mervärdesskatt och transportemballage och baseras på de prisförhållanden för material, löner och transportkostnader som gällde när offerten lämnades. Priserna baseras likaså på de växelkurser som gällde när offerten lämnades och kan därmed justeras i förhållande till förändringar i pris- och valutaförhållanden.

§ 4. Leverans
Leverans sker fritt bolagets adress. Köparen övertar risken för leveransen vid leveransen. Transport sker på köparens bekostnad och risk. Om bolaget inte har fått särskilda instruktioner har bolaget rätt att välja transportmedel och transportväg. Bolaget ansvarar inte för transportskador. Återförsäljare & grossister alltid fritt Esbjerg (AB Esbjerg).

§ 5. Leveranstid
Den angivna leveranstiden är ungefärlig och lämnas med förbehåll för förseningar till följd av strejk, lockout, krig, mobilisering, beslag, valutarestriktioner, transporthinder, restriktioner av drivkraft, brand, uteblivna eller bristfälliga leveranser från underleverantörer eller orsaker utanför bolagets kontroll, och leveranstiden ska i förekommande fall skjutas upp med ett antal dagar som motsvarar hindrets varaktighet. Leverans inom den på så sätt framflyttade leveranstiden anses i alla avseenden ha skett i rätt tid. Om leveranstiden anges som ett visst antal dagar eller veckor räknas perioden från den tidpunkt då säljaren har mottagit samtliga för orderns utförande nödvändiga och exakta uppgifter från köparen. Om köparen inte uppfyller eventuella förfallna betalningsförpliktelser skjuts leveranstiden upp med en tid som motsvarar förseningen av den aktuella betalningen. Om förseningar uppstår av andra orsaker än de ovan nämnda ger detta dock inte köparen rätt att häva köpet helt eller delvis, eller att göra andra påföljder för avtalsbrott gällande mot säljaren, såvida inte förseningen måste anses som väsentlig och säljaren därefter inte har levererat senast 7 dagar efter att ha mottagit skriftligt krav om detta från köparen. Eventuellt skadestånd kan aldrig krävas för att täcka köparens driftsförlust, utebliven vinst, vite eller annan indirekt förlust.

§ 6. Betalning
Bolagets normala betalningsvillkor är följande: Betalning: 30 dagar netto. Om köparen inte betalar i rätt tid har säljaren rätt att kräva ränta på det skuldsatta beloppet med 1,9 % per månad på det vid var tid utestående saldot från leveransen till dess att betalning sker. Köparen har inte rätt att hålla inne någon del av köpesumman som säkerhet för fullgörandet av en eventuell förpliktelse enligt punkt 9, och en försening av en oväsentlig del av leveransen ger inte heller köparen rätt att underlåta att erlägga full betalning enligt de träffade avtalen. Om varor som enligt avtal eller kontrakt ska levereras vid en bestämd tidpunkt inte tas emot av köparen i rätt tid, kan bolaget efter eget val låta sälja varorna för köparens räkning, efter meddelande till köparen, eller lagra varorna för köparens räkning, varvid köparen ska betala de kostnader som är förknippade med lagringen. Oavsett försening vid mottagandet är köparen under alla omständigheter skyldig att vid förfallodagen erlägga den avtalade betalningen. Vid lagring förvaras varorna på köparens risk.

§ 7. Äganderättsförbehåll
Bolaget behåller äganderätten till det sålda till dess att full och slutlig betalning har erlagts.

§ 8. Fel
A. Köp av nya komponenter. Under en period av 12 månader från leveransen av det sålda ansvarar säljaren för konstruktions-, tillverknings- eller materialfel, förutsatt att köparen kan bevisa att felet eller bristen beror på uppsåt eller oaktsamhet från bolagets eller dess personals sida. Om bolaget är ansvarigt för fel och brister enligt ovan har bolaget rätt att efter eget val antingen byta ut eller reparera sådana komponenter eller delar som visar sig vara bristfälliga på grund av konstruktions-, tillverknings- eller materialfel. Köparen står för kostnaderna för demontering, transport, återmontering och igångsättning m.m. Köparen uppmanas att, så snart det sålda har kommit honom tillhanda, göra en sådan undersökning som god affärssed kräver. Om det sålda är behäftat med ett fel ska köparen skriftligen meddela säljaren detta inom 8 vardagar räknat från leveransen. Efter utgången av 8-dagarsfristen kan felet inte åberopas. Eventuellt skadestånd kan aldrig krävas för att täcka köparens driftsförlust, utebliven vinst, vite eller annan indirekt förlust. Säljarens förpliktelser enligt ovanstående bestämmelser omfattar inte följder av normalt slitage, ovanlig användning eller överbelastning, bristfällig skötsel eller hantering i strid med säljarens instruktioner, ändringar som gjorts utan säljarens skriftliga godkännande, felaktigt utförda reparationer av köparen eller andra förhållanden utanför säljarens kontroll. Bolaget ansvarar inte för fel och brister som görs gällande senare än 12 månader efter leverans. B. Reparation/renovering av begagnade komponenter. Om bolaget reparerar en begagnad komponent som tillhör kunden, eller om kunden köper en av bolagets reparerade/renoverade begagnade komponenter, har kunden/köparen samma möjlighet att göra bolaget ansvarigt för fel i det sålda som beskrivs ovan under punkt A, dock så att bolagets felansvar är begränsat till en period av 6 månader från leverans.

§ 9. Produktansvar
För sådana skador som omedelbart omfattas av den danska produktansvarslagen (lov nr. 481 av den 7 juni 1989) gäller lagens bestämmelser. När det gäller produktansvar som inte omfattas av nämnda lags bestämmelser gäller följande begränsningar. Säljaren ansvarar endast för personskada om det bevisas att skadan beror på fel eller försummelse som begåtts av säljaren eller andra som han ansvarar för. Säljaren ansvarar inte för skador på fast egendom eller lösöre som inträffar medan materialet är i köparens besittning. Säljaren ansvarar inte heller för skador på produkter som har tillverkats av köparen eller på produkter i vilka dessa ingår. I övrigt ansvarar säljaren för skador på fast egendom och lösöre på samma villkor som för personskada. Säljaren ansvarar inte för driftsförlust, förlorad arbetsinkomst eller annan indirekt förlust. I den utsträckning säljaren skulle åläggas produktansvar gentemot tredje man är köparen skyldig att hålla säljaren skadeslös i samma omfattning som säljarens ansvar är begränsat enligt de tre föregående styckena. Dessa begränsningar av säljarens ansvar gäller inte om han har gjort sig skyldig till grov oaktsamhet. Om tredje man framställer krav mot någon av parterna om skadeståndsansvar enligt denna punkt ska denna part omedelbart underrätta den andra parten om detta. Säljaren och köparen är ömsesidigt skyldiga att låta sig instämmas vid den domstol eller skiljedomstol som behandlar skadeståndskrav som har riktats mot någon av dem på grundval av en skada som påstås ha orsakats av materielen.

§ 10. Produktinformation, rådgivningsansvar
Bolaget ansvarar i allmänhet endast för att det sålda motsvarar de specifikationer som har angetts i samband med försäljningen, jfr avsnittet om tillverkningsfel – inte för om varan är lämplig för köparens användning. Ansvar därutöver åtar sig bolaget endast om bolaget har lämnat särskild, skriftlig rådgivning till köparen i form av framtagande av projekt, framtagande av egentliga beräkningar eller i form av ett särskilt, skriftligt utlåtande om den sålda produktens användbarhet för ett särskilt angivet ändamål till en köpare som inte kan antas ha tillräcklig sakkunskap på området för att självständigt bedöma frågan om varans lämplighet. Bolaget har inget ansvar för utlåtanden om det har angetts att utlåtandena vilar på en skönsmässig bedömning eller uppskattning. Bolaget åtar sig endast ansvar om den lämnade rådgivningen måste anses vara oförsvarlig i förhållande till den kunskap som bolaget hade om föremålet för rådgivningen vid tidpunkten för rådgivningen. Bolagets rådgivning lämnas på grundval av de uppgifter som bolagets leverantörer har lämnat, och bolaget täcker endast förluster till följd av fel i detta dataunderlag i den mån bolagets leverantörer ersätter bolaget för detta. Om fel konstateras i den skriftliga rådgivning som bolaget har lämnat tillsammans med sin leverans ska köparen utan onödigt dröjsmål, omedelbart efter att köparen har blivit eller borde ha blivit uppmärksam på felet, underrätta bolaget. Om denna bestämmelse åsidosätts ersätter bolaget endast sådana förluster som har uppstått som en direkt följd av bolagets felaktiga rådgivning vid den tidpunkt då köparen borde ha underrättat bolaget. Vid reklamation i rätt tid lämnar bolaget köparen ny, kostnadsfri rådgivning. Bolagets ansvar för förluster till följd av felaktig rådgivning begränsas enligt följande: Bolaget begränsar sitt ansvar till de direkta förluster som kan följa av bolagets felaktiga rådgivning och högst till 300 000 DKK. Bolaget ansvarar aldrig för driftsförlust, utebliven vinst, vite eller annan indirekt förlust. Bolagets ansvar för förluster till följd av rådgivningsfel upphör senast 1 år efter att den leverans som rådgivningen avser har överlämnats till köparen.

§ 11. Retten i Esbjerg (Danmark) är behörig domstol.

Förbehåll

Vi reserverar oss för prishöjningar, valutaförändringar, force majeure, leveransproblem, ändrade avgifter, slutsålda varor och tryckfel.